Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Coussin de Lecture et toute personne physique majeure, agissant en qualité de consommateur, effectuant un achat sur le site coussindelecture.com.

Nos coussins de lecture plush sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais ne sauraient engager le vendeur sur des variations mineures de teinte ou de texture.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais d’expédition sont calculés à l’étape de paiement et précisés avant validation de la commande. La livraison est offerte en France métropolitaine.

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), Apple Pay ou Google Pay, via la plateforme sécurisée Stripe (3D Secure). La commande est validée après confirmation de paiement.

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande, sous 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine après préparation. Voir notre page Livraison pour les détails.

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Voir notre page Retours.

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés.

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est disponible à ec.europa.eu/consumers/odr.

Voir notre Politique de confidentialité pour le détail du traitement de vos données.